1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que facilites mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, municipio, dirección del inmueble cuando sea necesaria, descripción del proyecto, preferencias, presupuesto orientativo y cualquier información incluida en tu consulta.

Si solicitas una visualización previa, también podremos recibir fotografías, vídeos, planos, medidas o referencias estéticas del inmueble. Evita enviar imágenes de personas, documentos, matrículas u otros datos de terceros que no sean necesarios.

La web puede generar datos técnicos básicos, como dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo, página de procedencia y registros de seguridad. Los datos analíticos solo deben tratarse con tu consentimiento cuando sea exigible.

3. Finalidades y bases jurídicas

4. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento razonable solicitado. Los datos de clientes se mantendrán mientras exista relación contractual y, después, debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables. Las fotografías y materiales de visualización se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, salvo que exista una obligación legal o autorización para conservarlos.

5. Destinatarios y encargados

No se venden datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios —alojamiento web, correo, formularios, seguridad, soporte o analítica— bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y tratamiento. También podrán comunicarse datos a administraciones, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.

Actualmente el sitio se aloja en Hostinger y utiliza herramientas de WordPress, WPForms y Google Site Kit. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento sin efectos retroactivos. Para ejercerlos, escribe a olmoe26@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando únicamente la información necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Datos de terceros y menores

Quien facilite datos o imágenes de terceras personas declara estar legitimado para hacerlo e informarles cuando corresponda. Los servicios no se dirigen específicamente a menores de 14 años y no deben enviarse sus datos sin autorización válida de sus representantes.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que se recomienda no enviar información especialmente sensible o innecesaria.

9. Comunicaciones comerciales

No se enviarán comunicaciones promocionales por correo, teléfono o mensajería sin una base jurídica válida. Si en el futuro se solicitan, siempre podrás darte de baja de forma sencilla.

10. Cambios en esta política

La política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.